1. Política de privacidad

En virtud de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), le comunicamos que los datos que nos facilite serán tratados por el titular del presente sitio web — Hostelería Agarimo S.L., CIF B95108353 — con las siguientes finalidades:

Apartado "Atención al cliente / Contacto": los datos que nos facilite serán tratados con la finalidad de contestar a sus consultas o peticiones y prestarle los servicios solicitados.
"Reservas": los datos personales facilitados en este apartado se tratarán con la finalidad de gestionar las reservas solicitadas por usted, así como para cumplir con las obligaciones legales de registro de viajeros (Orden INT/1922/2003 y normativa concordante).

En todos los casos, los datos facilitados podrán ser tratados con la finalidad de elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios. Los datos personales facilitados solo se conservarán mientras se mantenga nuestra relación comercial, y serán bloqueados una vez extinguida ésta, durante el plazo que establezcan las prescripciones legales, a disposición únicamente de Juzgados y Tribunales para atender posibles reclamaciones; tras los cuales, dichos datos serán cancelados.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por usted al solicitar nuestros servicios y, en su caso, el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al sector hostelero.

Puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, así como la portabilidad de los datos, dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: hagarimo@hotmail.com, o a la siguiente dirección postal: Hostelería Agarimo S.L., Barrio Galindo S/N, Pabellón 4, 48510, Valle de Trápaga – Trapagaran, Bizkaia.

Recibida su solicitud, le enviaremos un formulario para el ejercicio del derecho concreto solicitado, que deberá cumplimentar y enviarnos junto con una fotocopia de su D.N.I. o Pasaporte. Una vez recibida dicha documentación, atenderemos el ejercicio de sus derechos en los plazos establecidos legalmente y, en caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación a la Autoridad de control, Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es.

2. Cookies

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3. Registro de visitas

En cada acceso al servidor de Hotel Agarimo podrá recogerse la dirección IP desde la que navega el usuario y registrarse el mismo, así como las páginas que visite del sitio web. Estos datos podrán ser almacenados con fines estadísticos y para determinar el número de páginas vistas, así como por motivos de seguridad y prevención de abusos.

4. Hiperenlaces

El portal de hagarimo.com permite acceder a otras páginas web gestionadas y controladas por terceros a través de diferentes enlaces para facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios de Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una recomendación o invitación para la visita de los mismos. La realización de un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas del portal de Hotel Agarimo deberá someterse a las siguientes condiciones:

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Hostelería Agarimo S.L. no comercializa, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios e informaciones disponibles en dichas páginas web, no siendo responsable de los mismos ni de las informaciones y manifestaciones que se incluyan en ellas. Hostelería Agarimo S.L. no es responsable tampoco por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en las páginas web no gestionadas por sí mismo.

5. General

Hostelería Agarimo S.L. se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a su página web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas de la página, de los servicios o informaciones ofrecidas, de la presentación o localización de las mismas y de las condiciones de acceso y uso de la página web de Hotel Agarimo.

Toda la información que se reciba en esta página web se considerará cedida a Hostelería Agarimo S.L. a título gratuito. El correo electrónico no será considerado como medio válido a los efectos de presentación de reclamaciones. Para ello deberán dirigirse a Hostelería Agarimo S.L., situada en Barrio Galindo S/N, Pabellón 4, 48510, Valle de Trápaga – Trapagaran, Bizkaia, que indicará en cada caso los cauces a seguir.

Todas las cuestiones relativas a la página web de Hotel Agarimo se rigen por la legislación española y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales correspondientes, con renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponder.

6. Veracidad de los datos

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Hostelería Agarimo S.L. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Asimismo, el usuario debe hallarse debidamente habilitado para facilitar datos de terceras personas. Sólo si cuenta con el consentimiento de los futuros huéspedes del hotel, el usuario podrá facilitar al hotel dichos datos. Tal información, que permitirá a Hostelería Agarimo S.L. procurarle un mejor servicio a sus huéspedes, es opcional, por lo que su consignación por el usuario implica, bajo su exclusiva responsabilidad, la asunción del deber de informar a aquellos del contenido de nuestra Política de Privacidad con carácter previo al ofrecimiento de la información personal.

7. Responsabilidad del Hotel

El acceso a la página no supone en ningún caso la existencia de una relación comercial entre usuario y Hostelería Agarimo S.L. El portal únicamente suministra información acerca de la disponibilidad de habitaciones en el momento de solicitar la mencionada información, por lo cual si usted efectúa la reserva on-line está solicitando directamente al hotel su confirmación.

La reserva de noches de hotel en este sitio web implica la adhesión y aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales aquí expuestas. Mediante la aceptación de las siguientes cláusulas, usted declara y acepta:

Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para efectuar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página web.
Que los datos suministrados cuando efectúa la reserva on-line son verdaderos, completos y concisos.
Únicamente se encuentran comprendidas en la web aquellas páginas que figuran dentro del sitemap.
Que el acceso a esta página web es responsabilidad del usuario.
Que una vez realizada la solicitud de reserva se procederá al archivo del documento electrónico en que se ha formalizado.
Que confirma la solicitud realizada, es decir, las fechas indicadas, el número de habitaciones, de personas y el hotel escogido.
Las condiciones y precio de la reserva efectuada son los que se determinan expresamente en las condiciones de la tarifa incluidas en la página en la que usted hace la solicitud.
La solicitud de reserva a través del Sitio no es vinculante hasta su confirmación expresa por parte de Hostelería Agarimo S.L.
Que no se exige pago previo en el momento de la solicitud. En caso de cancelación o no-show, se aplicarán las condiciones de la tarifa comunicadas en el momento de la confirmación.
Las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

8. Precios

Los precios que se indican son Precios Venta al Público I.V.A. incluido. El precio incluye: precio por noche en función del tipo de habitación y régimen seleccionados, a excepción de los casos en los que se indique específicamente la inclusión de otros servicios. El precio no incluye: cualquier servicio no especificado además de extras tales como traslados, propinas, llamadas telefónicas, servicios de lavandería, parking, etc.

Hora de entrada (check-in) y de salida (check-out): por norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa con el establecimiento, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 15:00 horas del día de llegada y deberán quedar libres a las 11:00 horas del día de salida.

9. Pasaportes y visados

Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según la legislación vigente. Será por cuenta de los mismos, cuando los viajes así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc.

Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. En caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos exigidos, por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, el hotel declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para el supuesto de no-show.

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hagarimo@hotmail.com.